coen（コーエン）がオンライン試着ソリューション「バーチャサイズ」を導入

巣ごもり消費でアパレルショッピングもオンライン購入のウエイトが高まっています。オンラインで課題となるのが、サイズのフィット感です。特に、新規の顧客を取り込もうとしたときに、どのサイズを買えばよいのか迷う人も多いはずです。

オンライン試着ソリューション「バーチャサイズ」

このような状況の中で、Virtusizeが、2021年2月1日よりcoenと連携を開始し、同社が運営するcoen公式ファッション通販へのオンライン試着ソリューション「バーチャサイズ」の提供を開始致したというニュースが目に入ってきました。

今回の記事では、オンライン試着ソリューション「バーチャサイズ」とはどのようなサービスなのか？本当に課題を解決できるのか？という点について解説したいと思います。

「バーチャサイズ」とは、パーソナライズ化されたシルエットや自分が過去購入した商品とサイズ比較をできるオンライン試着ソリューションとのことです。

つまり、バーチャサイズを導入している全てのサイトでの購入商品と横断して比較が可能になるため、ユーザーはより簡単にサイズのイメージができ、オンラインショッピングで課題となりやすい「サイズ感がわからない」という不安を解消することができます。

パーソナライズ化されたシルエットと手持アイテムのサイズ

具体的にできることをご説明します。まず、自分のサイズと試着したい商品のサイズの比較、過去に購入した商品と試着したい商品の比較ができます。

直感的にフィット感を確認できるパーソナライズシルエットとの比較

バーチャサイズ1

体の基本情報と気になる部分を入力すると、Virtusizeの高度な機械学習アルゴリズムにより、ユーザーは自分自身の実物に近いパーソナライズシルエットを作成できます。シルエットと商品を比較すると、ヒートマップ機能により詳細なフィット感を直感的に確認でき、自分の体型にぴったりの商品を見つけることができます。

お気に入りのフィット感を確認できるアイテム同士の比較

お気に入りのサイズ感のアイテムを登録すると、自分の持っているアイテムと購入検討している商品とのサイズ比較が可能です。自分の体型に問わず、ゆるく着たい、ぴたっと着たい、などお気に入りのフィット感のサイズを見つけることができます。

過去の購入履歴がない顧客に対してのサイズ感レコメンド

サイズガイドボタンが設置され、過去の購入履歴がない初めての顧客には、商品の詳細なサイズが表示されます。

より早くシンプルなサイズガイド

バーチャサイズ3

各商品ページにはサイズガイドボタンを表示。商品ページから移動することなく、どんなユーザーでも理想のサイズを見つけることができます。購入履歴やすでに体のデータ作成を行っているユーザーには、おすすめサイズが表示、新規ユーザーには、商品のサイズ感が表示され、シンプルなパーソナライズサイズレコメンドを可能にします。サイズガイドをクリックするとバーチャサイズが開き、サイズ詳細を確認できます。

素材、モデル情報などがまとめて確認できる商品詳細情報ページ

商品の詳細に関するすべての情報を１つの画面にまとめて表示して確認できるようになりました。

商品の詳細情報をまとめて表示

見たい情報を簡単に見つけられないことはよくあります。「商品の詳細情報をまとめて把握したい」という最も高いニーズのひとつに答えるために、生まれ変わったバーチャサイズでは、素材や写真のモデル情報、ブランドのサイズ感など、サイズ選びに役立つ情報をひとつの画面でまとめて確認できます。

バーチャサイズ2

商品追加やソート、お気に入り登録が可能な自分だけのオンラインワードローブ機能

自分だけのオンラインワードローブ

バーチャサイズを使えば、ユーザーはオンライン上で自分だけのオンラインワードローブを作ることができます。バーチャサイズが導入されているショップで購入したすべての商品や自分で追加したアイテムは、ブランドやカテゴリ、サイズに関わらず、自分だけのオンラインワードローブで管理。お気に入り登録や新しい商品を購入するときにはワードローブ内にあるアイテムと比較をすることができます。