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セレクトショップの接客

セレクトショップの接客は、単なる接客を超えた接遇でなけ ればなりません。それでは、接遇とはどういう意味でしょう。 接遇を広辞苑で引いてみますと、「もてなし、接待、あしら い」と書かれています。さらに、「もてなし」を引いてみます と、 「@とりなし Aふるまい B取扱い C馳走」 という 意味が書かれています。

接遇とは、簡単に言うと、顧客に対する、おもてなしです。 そして、顧客に対する、あなたの1つ1つの立ちふるまいが すべて上質でなければなりません。

接遇は、単なる接客とは異なります。顧客をあたかも自分 の大切な家族のように扱い、おもてなしの心を持って丁重 にふるまうこと、それこそが接遇の意味なのです。

※アパレル接客研修の開催をご希望のアパレルショップ の皆様は、下記にお問合わせください。

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〒103-0023 東京都中央区日本橋本町3-3-6 ワカ末ビル7階
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